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  • 如果我有其他問題或投訴,如何聯絡您?
    請造訪我們網站上的「聯絡我們」頁面,或者您可以給我們發送電子郵件,或使用線上聊天功能。
  • 你們有實體店嗎?
    我們目前還沒有。
  • 您會考慮任何類型的合作關係嗎?
    我們一直在考慮各種類型的合作夥伴關係,例如運動隊贊助。欲了解詳情,請聯絡我們的商店:admin@beastfeast.uk。
  • 您的公司是否已在英國公司註冊處註冊?
    當然!該商店已在公司大樓註冊成立。公司註冊號碼:15066562。
  • 如果食品品質或包裝出現問題我該怎麼辦?
    我們在發貨前進行品質檢查。但如果您遇到任何問題,請不要食用該產品並與我們聯繫。我們將為您提供協助。
  • 您的食品包裝符合規定嗎?
    當然!根據英國政府法規,所有食品包裝必須貼有「適合食品接觸」的標籤或帶有類似酒杯和叉子的符號。 我們包裝的所有內袋均經過此認證,並獲得 BRCGS 批准(BRC 站點代碼:2031250),能夠承受高達 121 攝氏度的溫度。 請放心消費我們的產品。
  • 你們的食品是自製的嗎?它們是真正的肉嗎?
    所有產品均在我們自己的廚房內部生產,符合英國 FSA 的衛生和安全要求。 我們從不使用任何合成肉製品,所有原料均親自從可靠的當地供應商和批發商處挑選。
  • 我看到一些產品標有“預訂”。這是什麼意思?
    這些產品目前缺貨,因為它們正在廚房準備。預計發貨日期將顯示在產品詳細資訊中。
  • 我可以追蹤我的訂單嗎?
    可以的,訂單出貨後,您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。您可以使用該追蹤號碼在運輸公司的網站上檢查訂單的狀態。
  • 下單後我可以更改訂單嗎?
    大多數情況下,是的!如果訂單尚未出貨。如果您想更改訂單,請盡快聯絡我們,我們將為您提供協助。
  • 有最低訂購量要求嗎?
    目前沒有。為了讓每個人都能享受 • 饗獸,我們沒有任何限制。
  • 你們接受大量訂單嗎?
    當然!我們致力於滿足不同客戶的需求。請直接與我們聯繫。
  • 運費是多少?
    本地送貨: 布里斯托爾地區為 2 英鎊。巴斯地區送貨費為 5.5 英鎊。 快遞至英國本土其他地區最低 7 英鎊。訂單金額超過 60 英鎊免運費。
  • 你們當地的送貨是如何安排的?
    客戶下訂單後,我們將直接與您聯繫以安排交貨時間。通常下午 2 點之前下的訂單將在當天送達(僅限布里斯托地區,視情況而定)。 我們將在抵達前15至30分鐘通知客戶進行準備。如有任何疑問,請隨時與我們聯繫。
  • 你們的服務涵蓋哪些領域?
    我們目前在布里斯托及週邊地區提供本地送貨服務。 英國大陸將透過 DPD 和 Evri 送貨。
  • 如果我選擇貨到付款,你們接受信用卡付款嗎?
    當然。我們所有的送貨人員都配備了信用卡讀卡機。我們接受主要信用卡提供者、Apple Pay 和 Google Pay。
  • 你們接受現金支付Bristol送貨嗎?
    是的。下訂單時請選擇「貨到付款」選項。請注意,由於我們的司機不提供零錢,因此客戶應準備準確的金額。
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